Eine Unterstützung der Erziehung ist nur im Wege der Kinder- und Jugendhilfe der zuständigen Bezirksverwaltungsbehörde zugänglich. Im Rahmen eines Hilfeplanes wird dabei mit den Eltern und Kindern gemeinsam vereinbart, welche Form die Unterstützung erfolgt und welche Ziele damit erreicht werden sollen. In der Regel bedeutet eine Unterstützung der Erziehung, dass eine Fachkraft 1 – 2 mal wöchentlich für mehrere Stunden die Familie besucht und mit Eltern und/oder Kindern an einer Verbesserung der Erziehungs- bzw. Lebenssituation arbeitet. Die Betreuung erfolgt zumeist über mehrere Monate und dauert bis zu einem Jahr, kann aber im Einzelfall aber auch über einen längeren Zeitraum erstreckt werden.

Je nach Qualifikation der eingesetzten Fachkraft, die über eine private Organisation der Kinder- und Jugendhilfe tätig ist, wird zwischen folgenden Formen der Unterstützung der Erziehung unterschieden:

• Therapeutisch ambulante Familienhilfe (TAF): Psychotherapeutin oder Psychotherapeut
• Sozialpädagogische Familienhilfe (SPF-Verein Spektrum): Sozialarbeiter in oder Sozialarbeiter
• Zentrum ELF (nur im Salzburger Stadtteil Liefering): Sozialarbeiter oder Sozialarbeiterin
• Familienhilfe (Caritas): Familienhelferin oder Familienhelfer
• Einzelbetreuung (SELF – Rettet das Kind): variabel, je nach Bedarf der Familie bzw des einzelbetreuten Kindes