Rechte und Voraussetzungen für die Aufnahme in eine stationäre Senioren(pflege)einrichtung im Bundesland Salzburg

de

Allgemeine Informationen

<![CDATA[<p>Das Angebot der stationären Senioren(pflege)einrichtungen (auch Seniorenheime bzw. Seniorenwohnhäuser genannt) richtet sich vorwiegend an ältere Personen, die aufgrund ihres physischen oder psychischen Zustandes nicht mehr imstande sind, in ihrem bisher gewohnten Umfeld ein selbständiges und unabhängiges Leben zu führen. Ein Schwerpunkt liegt bei der Aufnahme von Pflegegeldbezieherinnen und -bezieher ab der Pflegegeldstufe 3. Über diese sogenannte Pflegegeld-Einstufung entscheidet ein Gutachten, das von einer Ärztin bzw. einem Arzt oder einer dipl. Pflegefachkraft vorgenommen werden muss. (Rechtsgrundlagen:</p> <ul> <li>&nbsp;&sect; 25a Bundespflegegeldgesetz (BPGG)</li> <li>&sect; 8 Einstufungsverordnung zum Bundespflegegeldgesetz (Einst-V)</li> <li>Salzburger Pflegegesetz (LGBl. Nr. 52/2000 idgF)</li> </ul> <p>Die Leistungen der Seniorenheime werden entsprechend dem Salzburger Pflegegesetz erbracht, dabei gelten Kriterien wie eine flächendeckende und regional ausgeglichene Versorgung, gleiche Standards in allen Einrichtungen sowie Kostentranparenz und transparente Verfolgung der Kostenentwicklung.</p> <p>Die Qualitätssicherung erfolgt durch das Land Salzburg als Aufsichtsbehörde nach &sect;33 Salzburger Pflegegesetz. Auch gelten Mindeststandards (baulich, technisch etc.) die im Salzburger Pflegegesetz festgeschrieben sind und eingehalten werden müssen.</p> ]]>

Voraussetzungen

<![CDATA[<p>Folgende Voraussetzungen zur Aufnahme gelten: Der Zugang ist prinzipiell offen, es muss jedoch einen freien Platz geben und die Person, die aufgenommen werden möchte, muss eigenhändig rechtlich handeln können oder durch eine befugte Person vertreten sein.</p> <p>Die Seniorenheime bzw. deren Träger (öffentliche wie private) können selbst die Kriterien festlegen, nach denen Personen aufgenommen werden. In diesen sogenannten Heimaufnahmebedingungen werden auch Aufnahmekriterien für Bewohnerinnen und Bewohner, deren Lebensbedarf gemäß &sect; 17 Abs 1 SSHG durch Unterbringung in dieser Einrichtung gesichert werden soll, festgelegt.</p> <p>Öffentliche Träger (Gemeinden oder Städte) entscheiden bei der Aufnahme meist nach einer Dringlichkeitsliste wie Ausmaß der Pflegebedürftigkeit, Möglichkeit der häuslichen Pflege und Betreuung oder Wohnsitz des Aufnahmewerbers.</p> <p>Die Reihung nach dem bisherigen Wohnsitz erfolgt:</p> <p>(1) Nach dem Wohnsitz des Aufnahmewerbers in der Standortgemeinde oder in der Gemeinde, die das Haus mitfinanziert.</p> <p>(2) Nach dem Aufnahmewerber, dessen Angehörige in der Standortgemeinde ihren Hauptwohnsitz haben.</p> <h3>Anmeldestellen</h3> <p>Heime der Stadt Salzburg: Magistrat Salzburg&ndash;Seniorenbetreuung, Hubert-Sattler-Gasse 7a, Tel. +43 662 8072 3242 oder 3255, Mail: <a href="mailto:seniorenbetreuung@stadt-salzburg.at">seniorenbetreuung@stadt-salzburg.at</a></p> <p>Heime in den Bezirken: im Seniorenheim oder Gemeindeamt</p> <p>Private Heime: direkt im Seniorenheim</p> ]]>

Erforderliche Unterlagen

<![CDATA[<p>Mit der Aufnahme in ein Heim entsteht eine sogenannte Rechtsbeziehung. Der Inhalt dieser Beziehung steht im Vertrag. Gesetzlich geregelt ist dies im Konsumentenschutzgesetz (&sect;&sect; 27b bis 27i, &sect; 28a)</p> <p>Die meisten Heime verwenden einen vorgedruckten Mustervertrag. Wünscht eine Bewohnerin bzw. ein Bewohner ergänzende Vereinbarungen, dann müssen auch diese schriftlich abgefasst werden. Mündliche Nebenabreden sind rechtlich ungültig.</p> <p>Für die Aufnahme sind die Vorlagen beim jeweiligen Seniorenheim einzubringen. Dazu gehört unter anderem bei &ldquo;Selbstzahlung&rdquo; ein vollständig ausgefüllter Antrag, eine Meldebestätigung, etwaige Unterlagen über die Vertretungsbefugnis (Gerichtsbeschluss, Vollmacht, Eintrag ins ÖZVV etc.)</p> <p>Für Personen, die auf Grund ihres Einkommens nicht in der Lage sind für die Kosten aufzukommen, müssen folgende Unterlagen eingebracht werden:</p> <p>Für Sozialhilfe lt. &sect;17-Formular :</p> <ul> <li>Vollständig ausgefüllter &sect;17-Antrag</li> <li>Meldebestätigung</li> <li>Unterlagen über die Vertretungsbefugnis (Gerichtsbeschluss, Vollmacht, Eintrag ins ÖZVV etc)</li> <li>Einkommensnachweise</li> <li>Pflegegeldbescheid</li> </ul> ]]>

Verfahrensablauf

<![CDATA[<p>Für &ldquo;Selbstzahlerinnen und Selbstzahler&rdquo; (dh Personen, die keine Sozialhilfe in Anspruch nehmen) erfolgt die Aufnahme durch das Seniorenheim.</p> <p>&nbsp;Für Personen, deren Einkommen zur gänzlichen Abdeckung der Heimkosten nicht ausreicht und die daher Sozialhilfe in Anspruch nehmen (Rechtsanspruch nach &sect; 17 SSHG) findet nach einem postiv erledigten Verwaltungsverfahren bei der zuständigen Bezirksverwaltungsbehörde die Aufnahme statt (Heimvertrag wird abgeschlossen)</p> ]]>

Kosten

<![CDATA[<p>Die Träger der Seniorenheime legen die Tarife fest.</p> <p>Für Personen, die nach dem SSHG (Salzburger Sozialhilfegesetz) Sozialhilfe in Anspruch nehmen, gilt die Sozialhilfe-Leistungs- und Tarifobergrenzen-Verordnung; LGBl 38/2002 idgF</p> ]]>

Fristen

<![CDATA[<p>Sozialhilfe kann frühestens ab dem Monat der Antragstellung gewährt werden.</p> ]]>

Rechtsgrundlagen

<![CDATA[<ul> <li>Salzburger Pflegegesetz: Dieses regelt die spezifischen Anforderungen (Mindeststandards) für Heime. Gesetzblatt: LGBl. Nr. 52/2000 idgF</li> <li>Salzburger Sozialhilfegesetz: Dieses regelt die Leistungen bzw. den Anspruch auf Sozialhilfe, LGBl 19/1975 idgF iVm</li> <li>Richtlinien für die Errichtung, die Ausstattung und den Betrieb von Senioren- und Seniorenpflegeheimen (Hausgemeinschaften, Seniorenpflegeheime) und Tageszentren (LGBl Nr. 61/2015 idgF)</li> <li>Sozialhilfe-Leistungs- und Tarifobergrenzen-Verordnung; LGBl 38/2002 idgF</li> <li>Gesundheits- und Krankenpflegegesetz (GuKG): Dieses Gesetz regelt ua die Standards und Tätigkeit des Pflegepersonals, Gesetzblatt: BGbl. Nr. 108/1997</li> <li>Heimaufenthaltsgesetz: Dieses regelt die rechtlichen Vorgaben bei der Setzung von freiheitsbeschränkenden Maßnahmen. Gesetzblatt: BGbl. Nr. 11/2004 idgF</li> <li>Heimvertragsgesetz: Dieses regelt alle Angelegenheiten rund um die Vertragserrichtung und &ndash;auflösung. Das Heimvertragsgesetz ist Teil des Konsumentenschutzgesetzes. Gesetzblatt: BGbl. Nr. 12/2004 idgF</li> </ul> <p>Gesamte Auflistung: <a href="https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/soziales_recht.aspx"><strong>https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/soziales_recht.aspx</strong></a></p> ]]>

Rechtsbehelfe

<![CDATA[<p>Alle Gesetze (Bundes- und Landesgesetze) können unter <a href="http://www.ris.bka.gv.at">www.ris.bka.gv.at</a> abgerufen werden.</p> ]]>

Zusätzliche Informationen

<![CDATA[<p>Allgemeine Auskünfte über die Aufnahme in ein Seniorenheim erteilt auch die Pflegeberatung des Landes, Fischer-von-Erlach-Straße 47, 5020 Salzburg, Tel: +43 662 8042 3533</p> <p><a href="mailto:pflegeberatung@salzburg.gv.at">pflegeberatung@salzburg.gv.at</a>,<br /> <a href="https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung">https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung</a></p> ]]>

Zuständige Stelle

<![CDATA[<ul> <li>Seniorenheim (Träger)</li> <li>Bezirksverwaltungsbehörde für Verfahren nach &sect;17 SSHG</li> <li>Land Salzburg, Sozialabteilung, Ref 3/01 Pflege und Betreuung, Fischer-von-Erlach-Straße 47, 5020 Salzburg</li> <li>Patientenanwaltschaft, Michael-Pacherstr. 36, 5020 Salzburg</li> </ul> ]]>

Authentifizierung und Signatur

<![CDATA[]]>

Hilfs- und Problemlösungsdienste

<![CDATA[<p>Pflegeberatung Land Salzburg<br /> Fischer-von-Erlach-Straße 47<br /> 5020 Salzburg<br /> Tel: +43 662 8042 3533</p> <p>Mail: <a href="mailto:pflegeberatung@salzburg.gv.at">pflegeberatung@salzburg.gv.at</a><br /> <a href="https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung">https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung</a></p> <p>Für die Stadt Salzburg:</p> <p>Seniorenbetreuung des Magistrats<br /> Hubert-Sattler-Gasse 7a<br /> Tel: +43 662 8072 3243</p> <p>Mail: <a href="mailto:seniorenberatung@stadt-salzburg.at">seniorenberatung@stadt-salzburg.at</a><br /> Web: <a href="http://www.stadt-salzburg.at/seniorenberatung">www.stadt-salzburg.at/seniorenberatung</a></p> ]]>

Zum Formular

<![CDATA[<p><a href="https://service.salzburg.gv.at/formserver_egov/start.do?event=view&amp;id=eg_0187_V1_0">https://service.salzburg.gv.at/formserver_egov/start.do?event=view&amp;id=eg_0187_V1_0</a></p> <p>&nbsp;</p> ]]>

Für den Inhalt verantwortlich

<![CDATA[<p>Amt der Salzburger Landesregierung<br /> Sozialabteilung, Ref 3/06<br /> Fischer-von-Erlach-Straße 47, 5020 Salzburg</p> ]]>

Datenschutzrechtliche Informationen

<![CDATA[<p><a href="https://www.salzburg.gv.at/presse/rechtliche-hinweise/datenschutz">Land Salzburg - Allgemeine Datenschutzerklärung</a></p> ]]>

Letzte Aktualisierung

18.07.2023

Rights and requirements for acceptance into a residential (care) facility for senior citizens in the federal province of Salzburg.

en

General information

<![CDATA[<p>The range of residential (care) facilities for senior citizens (also referred to as nursing homes or retirement homes) is primarily aimed at older people who are no longer able to live an independent and self-sufficient life in their previous usual surroundings due to their physical or mental state. Focus is placed on the acceptance of recipients of care allowance from care allowance level 3 upwards. The decision on this care allowance classification is made in the form of a report which must be compiled by a doctor or a qualified nurse. Legal basis:<br /> <br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp; Section 25a of the Federal Care Allowance Act (Bundespflegegeldgesetz, BPGG)<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Section 8 of the Classification Ordinance for the Federal Care Allowance Act (Einstufungsverordnung zum Bundespflegegeldgesetz, Einst-V)<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Salzburg Care Act (Salzburger Pflegegesetz, Provincial Law Gazette no 52/2000 as amended)<br /> <br /> The services provided by the nursing homes are provided in line with the Salzburg Care Act, whereby they are subject to criteria such as the provision of comprehensive balanced care across regions, equal standards in all facilities, as well as cost transparency and transparent monitoring of cost developments.<br /> <br /> Quality assurance is carried out by the federal province of Salzburg as supervisory authority in line with Section 33 of the Salzburg Care Act. Minimum standards (structural, technical, etc.) also apply; these are laid down in the Salzburg Care Act and must be complied with.<br /> &nbsp;</p> ]]>

Requirements

<![CDATA[<p>The following acceptance requirements apply: In principle, access is open but there must be a free place and the person who would like to be accepted must be able to act on their own behalf from a legal perspective or must be represented by an authorised person.<br /> <br /> The nursing homes and/or their providers (public or private) can define the criteria by which people are accepted themselves. These &lsquo;home acceptance conditions&rsquo; set acceptance criteria for residents whose living requirements as per Section 17(1) of the SSHG (Salzburg Social Assistance Act, Salzburger Sozialhilfegesetz) are to be safeguarded by being accommodated in this institution.<br /> <br /> Public providers (municipal or city authorities) usually make acceptance decisions according to a list of priorities, such as the level of care needed, the possibility of home care and support, or the domicile of the applicant.<br /> <br /> Previous domiciles are ranked as follows:<br /> <br /> (1)&nbsp;&nbsp; &nbsp;according to the domicile of the applicant in the local municipality or in the municipality that co-finances the home.<br /> (2)&nbsp;&nbsp; &nbsp;according to the applicant whose relatives have their main residence in the local municipality.<br /> <br /> <strong>Where to apply</strong><br /> <br /> Homes run by Salzburg city authority:<br /> Magistrat Salzburg&ndash;Seniorenbetreuung,<br /> Hubert-Sattler-Gasse 7a,<br /> Tel. +43 662 8072 3242 or 3255,<br /> email: <a href="mailto:seniorenbetreuung@stadt-salzburg.at">seniorenbetreuung@stadt-salzburg.at</a><br /> <br /> Homes in municipal districts: in the nursing home or local government office<br /> <br /> Private homes: in the nursing home<br /> &nbsp;</p> ]]>

Required documents

<![CDATA[<p>Upon acceptance into a home, a legal relationship is established. The substance of this relationship is stated in the contract. This is governed by law in the Consumer Protection Act (Sections 27b to 27i, Section 28a)<br /> <br /> Most homes use a pre-printed standard contract. If a resident wishes to add supplementary agreements, these must also be set out in writing. Verbal ancillary agreements have no legal force.<br /> <br /> For acceptance, copies must be submitted to the relevant nursing home. For &lsquo;self-payment&rsquo;, this includes a fully completed application, confirmation of registration, any documents relating to legal power of representation (court order, power of attorney, entry into the Austrian Central Substitute Schedule [ÖZVV], etc.)<br /> <br /> For people who, based on their income, are not able to pay the costs, the following documents must be submitted:<br /> <br /> For social assistance as per Section 17 form:<br /> <br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Fully completed Section 17 application<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Confirmation of registration<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Documents relating to legal power of representation (court order, power of attorney, entry into the Austrian Central Substitute Schedule [ÖZVV], etc.)<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Proof of income<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Care allowance notification<br /> &nbsp;</p> ]]>

Procedure

<![CDATA[<p>For &lsquo;self-payers&rsquo; (i.e. people who are not claiming social assistance) the acceptance is overseen by the nursing home.<br /> <br /> For people whose income is not sufficient to cover the entirety of the home costs and who therefore claim social assistance (legal claim as per Section 17 of the SSHG) acceptance is carried out by the competent district administrative authority following an administrative process with a positive result (home contract is concluded)<br /> &nbsp;</p> ]]>

Costs and fees

<![CDATA[<p>The providers of the nursing homes set the fees.<br /> <br /> For people who are claiming social assistance as per the SSHG (Salzburger Sozialhilfegesetz), the Social Assistance and Fee Limit Ordinance (Sozialhilfe-Leistungs- und Tarifobergrenzen-Verordnung) applies; Provincial Law Gazette no 38/2002 as amended<br /> &nbsp;</p> ]]>

Deadlines

<![CDATA[<p>Social assistance can only be granted from the month in which the claim is filed.</p> ]]>

Legal bases

<![CDATA[<p>&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Salzburg Care Act This regulates the specific requirements (minimum standards) for homes. Law gazette: Provincial Law Gazette no 52/2000 as amended<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Salzburg Social Assistance Act (Salzburger Sozialhilfegesetz): This regulates the services and/or the claim for social assistance, Provincial Law Gazette no 19/1975 as amended in conjunction with<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Guidelines for the construction, furnishing and operation of nursing and retirement homes (housing communities, nursing homes) and day centres (Provincial Law Gazette no 61/2015 as amended)<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Social Assistance Benefits and Fee Limit Ordinance (Sozialhilfe-Leistungs- und Tarifobergrenzen-Verordnung); Provincial Law Gazette no 38/2002 as amended<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Healthcare Act (Gesundheits- und Krankenpflegegesetz, GuKG): This law regulates the standards and practice of care staff: Federal Law Gazette no 108/1997<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Nursing Home Residence Act (Heimaufenthaltsgesetz): This regulates the legal requirements for setting measures restricting freedom. Law gazette: Federal Law Gazette No 11/2004 as amended<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Residential Home Contracts Act (Heimvertragsgesetz): This regulates all matters relating to the establishment and termination of contracts. The Residential Home Contracts Act is part of the Consumer Protection Act. Law gazette: Federal Law Gazette No 12/2004 as amended<br /> <br /> Full list: <a href="https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/soziales_recht.aspx">https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/soziales_recht.aspx</a><br /> &nbsp;</p> ]]>

Means of redress or appeal

<![CDATA[<p>All laws (federal and provincial law) can be accessed at <a href="http://www.ris.bka.gv.at/">www.ris.bka.gv.at.</a></p> ]]>

Further information

<![CDATA[<p>General information about acceptance into a nursing home is also issued by the care advisory service run by the Salzburg provincial authority:<br /> Fanny-von-Lehnertstr. 1,<br /> 5020 Salzburg,<br /> Tel: +43 662 8042 3533<br /> <a href="mailto:pflegeberatung@salzburg.gv.at,">pflegeberatung@salzburg.gv.at,</a><br /> <a href="https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung">https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung</a><br /> &nbsp;</p> ]]>

Competent authority

<![CDATA[<p>&bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Nursing home (provider)<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;District administrative authority for procedure as per Section 17 of the SSHG<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Salzburg provincial authority, Sozialabteilung, Ref 3/01 Pflege und Betreuung, Fanny-von-Lehnertstr. 1, 5020 Salzburg<br /> &bull;&nbsp;&nbsp; &nbsp;Patientenanwaltschaft, Michael-Pacherstr. 36, 5020 Salzburg<br /> &nbsp;</p> ]]>

Authentication and signature

<![CDATA[]]>

Assistance and problem-solving services

<![CDATA[<p><strong>Pflegeberatung Land Salzburg</strong><br /> Fanny-von-Lehnertstr. 1<br /> 5020 Salzburg<br /> Tel.: +43 662 8042 3533<br /> Email: <a href="mailto:pflegeberatung@salzburg.gv.at">pflegeberatung@salzburg.gv.at</a><br /> <a href="https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung">https://www.salzburg.gv.at/soziales_/Seiten/pflegeberatung</a><br /> <br /> For the Salzburg city authority:<br /> <strong>Seniorenbetreuung des Magistrats</strong><br /> Hubert-Sattler-Gasse 7a<br /> Tel.: +43 662 8072 3243<br /> Email: <a href="mailto:seniorenberatung@stadt-salzburg.at">seniorenberatung@stadt-salzburg.at</a><br /> Web: <a href="https://www.stadt-salzburg.at/seniorenberatung">www.stadt-salzburg.at/seniorenberatung</a><br /> &nbsp;</p> ]]>

Link to form

<![CDATA[<p><a href="https://service.salzburg.gv.at/formserver_egov/start.do?event=view&amp;id=eg_0187_V1_0">https://service.salzburg.gv.at/formserver_egov/start.do?event=view&amp;id=eg_0187_V1_0</a></p> ]]>

Responsible for the content

<![CDATA[<p>Amt der Salzburger Landesregierung [Office of the Salzburg Provincial Government]<br /> Sozialabteilung, Ref 3/06<br /> Fanny-von-Lehnertstr. 1,<br /> 5020 Salzburg<br /> &nbsp;</p> ]]>

Data protection

<![CDATA[<p><a href="https://www.salzburg.gv.at/presse/rechtliche-hinweise/datenschutz">Land Salzburg &ndash; General data protection declaration</a></p> ]]>

Last update

08.06.2021