Verbraucherschutz

Der Verbraucherschutz stellt eine sogenannte Querschnittsmaterie dar, betrifft nahezu alle Lebensbereiche des Menschen und lässt sich daher schwer ein- bzw. abgrenzen.

Rechtlich gesehen handelt es sich immer dann um einen Fall des Konsumentenschutzes, wenn bei einem Rechtsverhältnis auf der einen Seite ein Unternehmer und auf der anderen Seite ein Nicht-Unternehmer (Verbraucher) steht.

Das Verhältnis zwischen Unternehmen wird durch das Handelsrecht; das Rechtsverhältnis zwischen Nicht-Unternehmern wird durch das Privatrecht geregelt.

Beispiele für den Bereich des Verbraucherschutzes sind so unterschiedliche Materien wie:

• Vertragswesen
• Allgemeine Geschäftsbedingungen
• Gewährleistung
• Lebensmittelsicherheit
• Preisauszeichnung
• Produktkennzeichnung und
• das weite Feld der Produktsicherheit
  
  

Darüberhinaus gibt es noch unzählige weitere Fälle wie: Gewinnzusagen, Pyramidenspiele, Haustürgeschäfte, Schadenersatz etc.

Diese unterschiedlichen Bereiche werden einerseits von privaten Organisationen wie der Kammer für Arbeiter und Angestellte, dem VKI etc. andererseits durch Behörden wahrgenommen.

• Weitere Informationen
• Konsumentenbeschwerde
• RAPEX – Europäisches Produktmeldesystem

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